Regulamin

REGULAMIN PROGRAMU

SENATOR PRESTIGE CLUB

I. Postanowienia ogólne.

1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w programie lojalnościowym Hotelu Senator zwanym dalej SENATOR PRESTIGE CLUB.
2. Program skierowany jest do wszystkich osób, które przynajmniej raz były Gośćmi Hotelu Senator i wydały jednorazowo min 5 tys. zł brutto.

II. Warunki przystąpienia do Programu.

1. W programie lojalnościowym mogą wziąć udział osoby fizyczne powyżej 18 roku życia, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Warunkiem uczestnictwa w SENATOR PRESTIGE CLUB jest złożenie deklaracji członkowskiej oraz podpisanie oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych dla celów korespondencyjnych związanych z realizacją programu oraz do celów marketingowych prowadzonych przez Hotel Senator S.A. oraz jego partnerów.
3. Potwierdzeniem przystąpienia do programu SENATOR PRESTIGE CLUB jest wydanie bezpośrednio w recepcji lub wysłanie pocztą na adres wskazany w deklaracji karty członkowskiej z nadanym numerem.
4. Karta SENATOR PRESTIGE CLUB jest imienna i może z niej korzystać wyłącznie jej posiadacz podczas osobistego pobytu w hotelu. Karta nie może być cedowana na inne osoby.
5. Możliwe jest wnioskowanie o jedną kartę dla małżeństwa. Konto punktowe dotyczy wtedy obojga małżonków.
6. Karta SENATOR PRESTIGE CLUB jest ważna przez okres 24 miesięcy od ostatniego pobytu w Hotelu Senator.
7.  Karta SENATOR PRESTIGE CLUB nie jest kartą kredytową ani płatniczą.

III. Jakie korzyści daje uczestnictwo w programie SENATOR PRESTIGE CLUB.

1. Karta SENATOR PRESTIGE CLUB upoważnia do stałego 5% rabatu na usługi noclegowe podczas pobytu typu rack rates ( nocleg ze śniadaniem). Rabat nie obowiązuje dla pobytów pakietowych.
2. Karta SENATOR PRESTIGE CLUB upoważnia Gościa do wymiany zgromadzonych na osobistym koncie punktów na towary i usługi -zgodnie z załącznikiem nr 1 do Regulaminu.
3. Członkowie programu mają wyłączne prawo uczestnictwa w specjalnych imprezach organizowanych przez Hotel Senator. Informacja o planowanej imprezie przesyłana jest do Gościa z odpowiednim wyprzedzeniem pocztą lub pocztą e-mail.
4. Członkowie programu otrzymują aktualną ofertę hotelu , informacje na temat promocji i nowości oraz specjalnych akcjach promocyjnych skierowanych tylko do Gości SENATOR PRESTIGE CLUB.

IV. Jak korzystać z przywilejów SENATOR PRESTIGE CLUB - zasady działania Programu.

1. Gość przy rezerwacji pobytu typu rack rates ( nocleg ze śniadaniem ) otrzymuje 5% rabatu na nocleg.
2. Gość lojalnościowy gromadzi na koncie punkty za korzystanie z wszystkich usług hotelu.
3. Punkty są naliczane według następującej zasady: za każde 100 zł wydane na usługi hotelowe uczestnik programu otrzymuje 1 punkt. ( 100 zł = 1 punkt).
4. Naliczenie punktów na koncie Gościa lojalnościowego ma miejsce w momencie wymeldowania Gościa po wystawieniu faktury w recepcji hotelowej. Punkty nowo nabyte można wykorzystać przy następnym pobycie w hotelu. Istnieje możliwość kumulacji punktów.
5. Naliczanie punktów nie może być stosowane w przypadkach, gdy uczestnik programu:
- korzysta z cen korporacyjnych i grupowych
- dokonuje rezerwacji poprzez komercyjne internetowe systemy rezerwacji inne niż www.hotelsenator.pl

- dokonuje rezerwacji korzystając z usług biura podróży i pośredników
- realizując bony / vouchery okolicznościowe
6. Gość lojalnościowy może wymienić zgromadzone punkty na nagrody zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie V.
7. Uczestnik programu może otrzymać informacje na temat swojego aktualnego stanu konta punktowego podczas pobytu w Hotelu Senator, telefonicznie lub sprawdzić samodzielnie na stronie internetowej www.hotelsenator.pl po zalogowaniu się w zakładce SENATOR PRESTIGE CLUB. Zalogowanie polega na  podaniu imienia i nazwiska oraz wpisaniu numeru karty.

V. Wymiana punktów na towary i usługi.

1. Pracownik recepcji w momencie meldowania Gościa lojalnościowego informuje o ilości zgromadzonych punktów oraz o możliwości zamiany tych punktów na określone usługi lub towary.
2. Gość lojalnościowy zgłasza chęć zamiany punktów na usługi lub towary w recepcji hotelowej składając zamówienie na dostępne nagrody poprzez wypełnienie FORMULARZA ZAMÓWIENIA. Pracownik recepcji wydaje voucher na którym określony jest towar lub usługa. Towar z listy nagród jest wydawany tego samego dnia, natomiast usługa jest realizowana po ustaleniu daty oraz godziny realizacji usługi. W przypadku braku wybranej nagrody w dniu wymeldowania, Hotel Senator zastrzega sobie prawo do jej dosłania w ciągu 14 dni.
3. Po wybraniu nagrody przez Gościa lojalnościowego ilość punktów na jego koncie zostaje automatycznie pomniejszona o wartość punktową nagrody.

VI. Postanowienia końcowe.

1. W przypadku zagubienia karty Gość powinien zgłosić ten fakt pracownikowi recepcji hotelu. Przy najbliższym pobycie wydana zostanie nowa karta za dodatkowa opłatą w kwocie 30 zł.
2. Wypowiedzenie przez Hotel warunków korzystania z karty może nastąpić w przypadku:
- nie przestrzegania regulaminu hotelu
- zniszczeń poczynionych na mieniu hotelu.
3. Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

ZAŁĄCZNIK NR 1

LISTA NAGRÓD - TOWARY

1. Maskotka hotelowa 10 pkt.
2. Parasolka z logo hotelu 30 pkt.
3. Słomiany kosz plażowy 40 pkt.
4. Koc polarowy 40 pkt.
5. Kuferek podróżny 70 pkt.

6. Walizka podróżna 120 pkt.
7. Szlafrok z logo hotelu 80 pkt.
8. Książka Elżbiety Dzikowskiej „GROCH Z KAPAUSTĄ" -
Podróżuj po Polsce. Południowy wschód z autografem pisarki. 100 pkt.
9. Piłka sitarska z autografami siatkarek reprezentacji Polski 200 pkt.

LISTA NAGRÓD - USŁUGI

1. Parking /1 doba 10 pkt.
2. Wypożyczenie roweru 2 h 10 pkt.
3. Kręgielnia - 1 h 20 pkt.

4. Wyśmienity koktajl z dodatkiem herbaty Matcha 10 pkt.
5. Wstawka do pokoju ze świeżych owoców i wina 60 pkt.
6. Deska serów z butelką wina 90 pkt.

7. Uroczysta kolacja z wykwintnym menu i butelką wina 150 pkt.

8. Masaż całego ciała 50 pkt.
9. Masaż ciepłymi kamieniami 60 pkt.
10. Zabieg odżywczy na twarz dla Pani lub Pana 90 pkt.
11. Okłady błotne z Morza Martwego w Kapsule Pielęgnacyjnej SPA 100 pkt.
12. AYURVEDA EXCLUSIVE 120 pkt.

13. Indywidualna sesja nordic walking 90 min/1 sesja 40 pkt.
14. Nauka pływania 30 min /5 sesja ( dzieci 3-12 lat) 60 pkt.
15. Nauka pływania 1 h/5 sesji powyżej 12 lat 100 pkt.
16. Nurkowanie z pamiątkową sesją zdjęciową 30 min/3 sesje 145 pkt.
17. Indywidualna sesja jogi 1 h/ 1 sesja 80 pkt.

(joga dynamiczna, joga relaksacyjna, joga partnerska, joga rodzinna)
(W przypadku jogi należy dokonywać rezerwacji najpóźniej m-c przed przyjazdem)

18. Voucher na kwotę 150 zł na dowolnie wybrany zabieg w SPA 60 pkt.
19. Voucher na kwotę 300 zł na dobrowolnie wybrane kosmetyki w SPA 120 pkt.

NAGRODA SPECJALNA - WEEKEND DLA DWOJGA
- PAKIET ROMANTYCZNY WEEKEND
500 pkt.